Ruta de atención integral a víctimas

Proceso de Justicia y Paz

1. Recepción y acogida

La víctima es recibida por el personal designado de la Dirección de Justicia Transicional y/o por los servidores asignados a las fiscalías adscritas a la dirección, garantizando un trato digno, respetuoso, confidencial y con enfoque diferencial.

2. Verificación de competencia

Se realiza una verificación preliminar para establecer si los hechos narrados fueron cometidos durante y con ocasión del conflicto armado y se enmarcan en el proceso de Justicia y Paz.

  • Si los hechos no son de competencia de la Dirección de Justicia Transicional, la víctima es orientada y remitida a la entidad competente.
  • Si son de competencia de la Dirección, se continúa con la ruta.

3. Verificación de registro

Se consulta el sistema de información del proceso de Justicia y Paz para determinar si la víctima se encuentra registrada.

  • Si está registrada, se le informa el número asignado y el despacho fiscal que conoce su caso.
  • Si no está registrada, se procede con el registro de los hechos y la recepción de los documentos aportados por la víctima.

4. Registro de hechos

Cuando la víctima no se encuentra registrada:

  • Se diligencia el formato de registro de hechos atribuibles a grupos armados organizados al margen de la ley.
  • El caso es remitido al fiscal que, conforme a criterios de georeferenciación y temporalidad del grupo armado organizado al margen de la ley, es el competente para conocer.

5. Orientación jurídica

La víctima recibe orientación clara y suficiente sobre:

El proceso de Justicia y Paz y sus etapas.

  • Sus derechos a la verdad, la justicia, la reparación integral y las garantías de no repetición.
  • La posibilidad de contar con representación judicial y el acceso a defensor de oficio cuando no cuente con recursos económicos.

6. Atención y acompañamiento psicosocial

Se brinda atención psicosocial orientada a:

  • Contención emocional.
  • Estrategias de autocuidado.

En casos de enfoque diferencial, violencia basada en género o alta afectación emocional, la atención es prestada por profesional en psicología.

7. Articulación interinstitucional

Se orienta a la víctima sobre las funciones de las entidades que integran el sistema de atención a víctimas y se realizan las remisiones que resulten necesarias, garantizando la coordinación institucional.

8. Documentación y acreditación

Una vez recibido el registro de hechos atribuibles a grupos organizados al margen de la ley por despacho competente, el fiscal del caso:

  • Documenta los hechos con el recaudo de los elementos materiales probatorios e información necesarios para adoptar decisiones.
  • Verifica la condición de víctima y el daño sufrido.
  • Convoca a la víctima a las actuaciones procesales pertinentes.

9. Participación en el proceso

La víctima participa en las distintas etapas del proceso de Justicia y Paz, incluyendo las audiencias y actuaciones en las que sea convocada, ejerciendo activamente sus derechos.

10. Incidente de reparación integral

La víctima participa en el incidente de reparación integral, presenta sus pretensiones y es escuchada en relación con el daño sufrido y las medidas de reparación.

11. Cierre del proceso

La ruta culmina con la sentencia proferida por la Sala de Justicia y Paz del Tribunal Superior de Distrito Judicial competente, informando a la víctima sobre su alcance y efectos.

 

Condiciones transversales de la ruta

  • El proceso es gratuito para las víctimas.
  • Se garantiza la confidencialidad de la información.
  • Se aplica enfoque diferencial y de género.
  • La víctima es el eje central de la actuación institucional.