Se lanza Centro de Contacto nacional para la gente.
Con el fin de brindarle a la ciudadanía varias herramientas para realizar sus denuncias o solicitar información de una manera ágil, oportuna, amplia, y centralizada, la Fiscalía General de la Nación lanza hoy miércoles 26 de julio, el nuevo Centro de Contacto para la gente.
Para acceder a este servicio los ciudadanos deberán comunicarse a las líneas gratuitas habilitadas a partir de hoy. A nivel nacional podrán marcar al número 018000919748 o en Bogotá a la línea fija 5702000. Si la llamada se realiza desde un teléfono celular deberán marcar 122.
A través del Centro de Contacto podrán:
De lunes a domingo – 24 horas al día
- Interponer una denuncia por los delitos de hurto, explotación sexual infantil, delitos informáticos o extorsión.
- Recibir orientación o información de nuestros servicios en todo el país.
- Solicitar presencia inmediata de una autoridad judicial.
- Conocer el estado de su denuncia.
- Realizar una petición, queja, reclamo o felicitación.
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Relatar hechos atribuibles en el marco del conflicto armado.
- Interponer denuncias de corrupción y presentar hechos delictivos en forma anónima (a partir del miércoles 2 de agosto).
Este nuevo servicio complementa el aplicativo de denuncia virtual (ADenunciar), ofreciendo a la ciudadanía, medios no presenciales de denuncia, facilitando así el acceso a la justicia.
LMH/DLBM
