La Subdirección Nacional de Atención a Víctimas y Usuarios le apuesta a una atención completa para la comunidad evitando la revictimización y permitiendo el acceso a la justicia a los ciudadanos víctimas de algún delito; así lo dio a conocer la Subdirectora Nacional, Digna Isabel Durán, a delegados de organismos internacionales interesados en conocer el modelo del Centro de Atención Penal Integral a Víctimas (Capiv).

Durante la visita a las instalaciones de este centro de atención, la Subdirectora acompañada por Alexandra García, Directora de Gestión Internacional de la Fiscalía, explicó a los asistentes, representantes de la Unión Europea, de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, el Programa de la Naciones Unidad PNUD, del Comité Internacional de la Cruz Roja CICR y de la Organización Internacional para la Migraciones (OIM), en qué consiste esta nueva estrategia donde se brindan servicios integrales de atención, orientación, información, recepción de denuncias e investigación.

Los delegados de los organismos internacionales conocieron cómo a través de esta propuesta novedosa, la Fiscalía acoge todos los modelos de atención que existen e introduce nuevas líneas así como nuevos protocolos de atención para todos los delitos, bien sea en el marco del conflicto armado como se conoce a la temática de justicia transicional o en la justicia ordinaria.

La subdirectora advirtió que “en esta estrategia estamos acompañados de la institucionalidad, es decir de otras entidades porque hemos entendido también que las víctimas no solamente llegan a la Fiscalía con el delito del que han sido objeto sino que adicionalmente ellos llegan acompañados de una serie de situaciones de riesgo económico, de salud, social, en fin, con un sinnúmero de situaciones que merecen ser atendidas, que requieren ser atendidas”.

Una vez concluida la jornada se aclararon las dudas sobre el funcionamiento y la ruta de atención que cada uno de los usuarios de este modelo de atención deben realizar para agilizar su acceso a la justicia.

 

MRB/DLBM