Si no recibes en el correo el PDF del registro de los hechos de tu denuncia virtual,
aquí te explicamos qué revisar y a dónde escribir para que tu trámite no se detenga.
Verifica el incidente creado con tu denuncia. Sigue el estado de tu caso.
Cuando finalizas la denuncia virtual, el sistema genera un número de incidente y envía a tu correo un enlace para consultarlo.
Con esos dos datos puedes verificar el estado de tu trámite cuando lo necesites.
¿No recibiste el correo? Primero revisa spam o correo no deseado. Los mensajes automáticos suelen filtrarse allí.
Si pasan cinco días hábiles y aún no recibes la copia de tu denuncia en el correo electrónico:
- Marca 122 desde tu celular.
- Llama al 018000919748 desde fijo.
- O diligencia tu solicitud aquí: https://susi.fiscalia.gov.co/ui/#/pqr-new-request/1
Nuestro equipo verificará el estado de tu incidente y resolverá cualquier duda sobre tu trámite.
