Para garantizar el efectivo acceso a la justicia, te asisten unas garantías y unas obligaciones que debes conocer.
Derechos
- A ser escuchado, a recibir trato digno y respetuoso.
- A recibir información básica de la asignación de su denuncia.
- A conocer el procedimiento para presentar denuncias y querellas.
- A recibir atención en condiciones de igualdad indistintamente de color de piel, género, orientación sexual, etnia o grupo social.
- A que se le garantice la confidencialidad de sus datos personales.
- A conocer la verdad y acceder a la justicia.
- A interponer los recursos de ley cuando haya lugar a ello.
- A recibir una atención prioritaria si es una mujer en estado de embarazo, persona con discapacidad, adulto mayor, niño, niña o adolescente.
- A recibir información veraz, verificable y oportuna.
- Tratar con respeto a los servidores de la Fiscalía.
- Respetar las filas o turnos asignados en los centros de atención.
- Atender las recomendaciones o requisitos para el acceso a los servicios de la Fiscalía.
- Colaborar con la justicia en el desarrollo del proceso penal.
- Suministrar toda la información requerida por los servidores e informar todo cambio de los datos de contacto.
- Cuidar la privacidad y seguridad del uso de su identificación y de la información confidencial dada por la entidad.
- No pagar a intermediarios o servidores de la Fiscalía por la orientación o servicios solicitados. Los servicios son gratuitos.
- Informar cualquier situación inusual por parte de un servidor de la Fiscalía respecto a su solicitud o necesidad.
