a. Mecanismos para la Atención al Ciudadano
En este espacio usted encontrará la información de los canales de atención con los que cuenta la Fiscalía General de la Nación a nivel nacional para radicar o consultar su denuncia, radicar o consultar su PQRS, solicitud de información o conocer los servicios que presta la Entidad.
Recepción de denuncias
Puntos de recepción de denuncia: consulte las sedes de la Fiscalía General de la Nación y de la Policía Nacional en donde se pueden radicar denuncias de manera presencial. (ver mapa).
Denuncia Fácil: Herramienta tecnológica de la Fiscalía General de la Nación que le permite a la ciudadanía reportar de manera virtual cualquier hecho delictivo de tipo penal.
Puede ser utilizado desde cualquier lugar con conexión a Internet, sin necesidad de desplazarse a un punto de recepción de denuncias.
Usted puede acceder desde la página web www.fiscalia.gov.co haciendo clic en el botón:
O Escaneando desde su celular el código QR.
Denuncie amenazas en contra de defensores de derechos humanos y líderes sociales: a través del siguiente correo: recepcion.amenazas@fiscalia.gov.co
Espacios Físicos de contacto
Radique o consulte su PQRS o Solicitud de Información
Formulario virtual de PQRS: formule su pqrs o solicitud de información a través del siguiente formulario virtual. (formulario pqrs).
Correo institucional: Esta dirección de correo electrónico se encuentra enlazada al formulario virtual de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias (pqrs). ges.documentalpqrs@fiscalia.gov.co
Centro de Contacto
Chat Institucional
A través de este canal los usuarios pueden acceder a los siguientes servicios:
1. Información general sobre los servicios que brinda la Fiscalía General de la Nación
2. Orientación sobre los canales para interponer denuncias, peticiones, quejas y reclamos
3. Información básica de la denuncia, siempre y cuando conozca el Número Único de Noticia Criminal (NUNC)
4. Consulta de sedes y despachos de la entidad (Directorio Fiscalía)
5. Orientación a Víctimas del Conflicto Armado
HORARIO DE ATENCIÓN: lunes a domingo de 8 a.m. a 6 p.m.
Para ingresar haga clic en la siguiente imagen
