{"id":330983,"date":"2026-02-09T17:36:40","date_gmt":"2026-02-09T22:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/?p=330983"},"modified":"2026-02-09T17:36:40","modified_gmt":"2026-02-09T22:36:40","slug":"conoce-al-asistente-virtual-que-la-fiscalia-tiene-en-su-pagina-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/fiscalia-mas-cerca\/conoce-al-asistente-virtual-que-la-fiscalia-tiene-en-su-pagina-web\/","title":{"rendered":"Conoce al asistente virtual que la Fiscal\u00eda tiene en su p\u00e1gina web"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"87\" data-end=\"425\">La Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n pone a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda un asistente virtual dise\u00f1ado para facilitar el acceso a la informaci\u00f3n y<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DUWtE8ZjZKx\/?img_index=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> fortalecer la atenci\u00f3n al usuario<\/a>. Esta herramienta digital permite a las personas resolver inquietudes de manera \u00e1gil, segura y confiable, sin necesidad de desplazamientos ni tr\u00e1mites complejos.<\/p>\n<p data-start=\"427\" data-end=\"759\">A trav\u00e9s del asistente virtual, los ciudadanos pueden recibir orientaci\u00f3n general sobre los servicios de la Fiscal\u00eda, consultar el estado de un caso o conocer de forma clara y sencilla c\u00f3mo realizar una denuncia. El sistema gu\u00eda paso a paso seg\u00fan la informaci\u00f3n solicitada, brindando respuestas oportunas y acordes a cada necesidad.dsadas<\/p>\n\r\n                <style type=\"text\/css\">\r\n                    \r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item1 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-80x60.jpeg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item2 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-80x60.jpeg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item3 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-80x60.jpeg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item4 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-80x60.jpeg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item5 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-80x60.jpeg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item6 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-80x60.jpeg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item7 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-80x60.jpeg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                <\/style>\r\n\r\n                <div id=\"tdi_1\" class=\"td-gallery td-slide-on-2-columns\">\r\n                    <div class=\"post_td_gallery\">\r\n                        <div class=\"td-gallery-slide-top\">\r\n                           <div class=\"td-gallery-title\"><\/div>\r\n\r\n                            <div class=\"td-gallery-controls-wrapper\">\r\n                                <div class=\"td-gallery-slide-count\"><span class=\"td-gallery-slide-item-focus\">1<\/span> de 7<\/div>\r\n                                <div class=\"td-gallery-slide-prev-next-but\">\r\n                                    <i class = \"td-icon-left doubleSliderPrevButton\"><\/i>\r\n                                    <i class = \"td-icon-right doubleSliderNextButton\"><\/i>\r\n                                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n\r\n                        <div class = \"td-doubleSlider-1 \">\r\n                            <div class = \"td-slider\">\r\n                                \r\n                    <div class = \"td-slide-item td-item1\">\r\n                        <figure class=\"td-slide-galery-figure td-slide-popup-gallery\">\r\n                            <a class=\"slide-gallery-image-link\" href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM.jpeg\" title=\"WhatsApp Image 2026-02-04 at 6.36.30 PM\"  data-caption=\"\"  data-description=\"\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-338x420.jpeg\" srcset=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-338x420.jpeg 338w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-241x300.jpeg 241w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-823x1024.jpeg 823w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-768x955.jpeg 768w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-696x866.jpeg 696w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1068x1328.jpeg 1068w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM.jpeg 1108w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" alt=\"Descripci&oacute;n: El fondo es de color claro (lila suave), con un dise&ntilde;o limpio y moderno. En la parte superior izquierda aparece el logo de la Fiscal&iacute;a General de la Naci&oacute;n. En la parte superior derecha se ve un globo de di&aacute;logo azul con el texto &ldquo;#Fiscal&iacute;aM&aacute;sCerca&rdquo; y un &iacute;cono de una mano levantada, que sugiere ayuda o atenci&oacute;n. El mensaje principal, en letras grandes azules, dice: &ldquo;Accede a la informaci&oacute;n que necesitas a trav&eacute;s del asistente virtual de la Fiscal&iacute;a&rdquo;. En la parte inferior central hay una ilustraci&oacute;n de un computador port&aacute;til, cuya pantalla muestra el sitio web de la Fiscal&iacute;a. En la pantalla se destacan los canales de atenci&oacute;n al usuario, como: Virtual Tel&eacute;fono Escrito Presencial Flechas y elementos gr&aacute;ficos alrededor del computador refuerzan la idea de orientaci&oacute;n y acompa&ntilde;amiento digital.\">\r\n                            <\/a>\r\n                            \r\n                        <\/figure>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-slide-item td-item2\">\r\n                        <figure class=\"td-slide-galery-figure td-slide-popup-gallery\">\r\n                            <a class=\"slide-gallery-image-link\" href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1.jpeg\" title=\"WhatsApp Image 2026-02-04 at 6.36.30 PM (1)\"  data-caption=\"\"  data-description=\"\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-338x420.jpeg\" srcset=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-338x420.jpeg 338w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-241x300.jpeg 241w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-823x1024.jpeg 823w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-768x955.jpeg 768w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-696x866.jpeg 696w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1-1068x1328.jpeg 1068w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-1.jpeg 1108w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" alt=\"La imagen es una gr&aacute;fica informativa institucional que explica c&oacute;mo acceder al portal oficial de la Fiscal&iacute;a y usar el chat de atenci&oacute;n. Descripci&oacute;n: El fondo es de color claro (lila), con un dise&ntilde;o sencillo y moderno. En la parte superior izquierda aparece el texto &ldquo;Ingresa al portal oficial.&rdquo; A la derecha se muestra la ilustraci&oacute;n de un tel&eacute;fono m&oacute;vil, con un &iacute;cono de verificaci&oacute;n (check), que sugiere acceso correcto o validado. M&aacute;s abajo, en letras destacadas, se lee: &ldquo;Visita www.fiscalia.gov.co&rdquo; , resaltado dentro de un recuadro azul. Junto al texto hay un cursor de mouse, reforzando la idea de navegaci&oacute;n web. El mensaje contin&uacute;a indicando: &ldquo;y ubica, en la parte inferior, el &iacute;cono de chat.&rdquo; En la parte inferior derecha aparece un &iacute;cono de burbujas de conversaci&oacute;n, representando el chat virtual. Flechas y peque&ntilde;os elementos gr&aacute;ficos acompa&ntilde;an el recorrido visual para guiar al usuario paso a paso\">\r\n                            <\/a>\r\n                            \r\n                        <\/figure>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-slide-item td-item3\">\r\n                        <figure class=\"td-slide-galery-figure td-slide-popup-gallery\">\r\n                            <a class=\"slide-gallery-image-link\" href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2.jpeg\" title=\"WhatsApp Image 2026-02-04 at 6.36.30 PM (2)\"  data-caption=\"\"  data-description=\"\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-338x420.jpeg\" srcset=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-338x420.jpeg 338w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-241x300.jpeg 241w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-823x1024.jpeg 823w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-768x955.jpeg 768w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-696x866.jpeg 696w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2-1068x1328.jpeg 1068w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.30-PM-2.jpeg 1108w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" alt=\"a imagen es una gr&aacute;fica institucional instructiva que explica el paso de completar datos personales para recibir atenci&oacute;n de la Fiscal&iacute;a. Descripci&oacute;n: El fondo es de color lila claro, con un dise&ntilde;o limpio y elementos gr&aacute;ficos decorativos. En la parte superior aparece el texto principal: &ldquo;Completa tus datos&rdquo;, en letras negras y grandes. A la izquierda hay un recuadro con el mensaje: &ldquo;Llena el formulario con tus datos personales para iniciar la atenci&oacute;n.&rdquo; En el centro&ndash;derecha se muestra la ilustraci&oacute;n de una tableta o dispositivo digital. En la pantalla del dispositivo se ve un formulario oficial de la Fiscal&iacute;a General de la Naci&oacute;n, con su logo en la parte superior. El formulario incluye campos como: Nombres y apellidos Tipo de documento N&uacute;mero de identificaci&oacute;n Correo electr&oacute;nico Asunto Pa&iacute;s Aceptaci&oacute;n de la pol&iacute;tica de protecci&oacute;n de datos Una flecha curva apunta hacia el formulario, indicando la acci&oacute;n que debe realizar el usuario. En la parte inferior hay l&iacute;neas decorativas que refuerzan el estilo visual informativo.\">\r\n                            <\/a>\r\n                            \r\n                        <\/figure>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-slide-item td-item4\">\r\n                        <figure class=\"td-slide-galery-figure td-slide-popup-gallery\">\r\n                            <a class=\"slide-gallery-image-link\" href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM.jpeg\" title=\"WhatsApp Image 2026-02-04 at 6.36.31 PM\"  data-caption=\"\"  data-description=\"\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-338x420.jpeg\" srcset=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-338x420.jpeg 338w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-241x300.jpeg 241w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-823x1024.jpeg 823w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-768x955.jpeg 768w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-696x866.jpeg 696w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1068x1328.jpeg 1068w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM.jpeg 1108w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" alt=\"La imagen es una gr&aacute;fica instructiva institucional que indica el paso de seleccionar el tipo de consulta dentro del servicio de atenci&oacute;n virtual. Descripci&oacute;n: El fondo es de color lila claro, con elementos decorativos simples (l&iacute;neas, puntos y asteriscos). En la parte superior se lee el t&iacute;tulo principal: &ldquo;Elige el tipo de consulta&rdquo;, en texto grande y negro. A la izquierda aparece un recuadro con el mensaje: &ldquo;Selecciona la opci&oacute;n que necesitas:&rdquo;. Una flecha curva apunta hacia la derecha, guiando la atenci&oacute;n del usuario. En el centro&ndash;derecha se muestra la ilustraci&oacute;n de una ventana digital (como un men&uacute; en pantalla). Dentro de la ventana se ve una lista de opciones, destac&aacute;ndose una en color verde: Orientaci&oacute;n e informaci&oacute;n general Consulta de casos Denuncias Otros tr&aacute;mites Un cursor de mouse aparece junto a las opciones, indicando la acci&oacute;n de seleccionar. Flechas laterales sugieren que se puede navegar entre distintas opciones.\">\r\n                            <\/a>\r\n                            \r\n                        <\/figure>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-slide-item td-item5\">\r\n                        <figure class=\"td-slide-galery-figure td-slide-popup-gallery\">\r\n                            <a class=\"slide-gallery-image-link\" href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1.jpeg\" title=\"WhatsApp Image 2026-02-04 at 6.36.31 PM (1)\"  data-caption=\"\"  data-description=\"\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-338x420.jpeg\" srcset=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-338x420.jpeg 338w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-241x300.jpeg 241w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-823x1024.jpeg 823w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-768x955.jpeg 768w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-696x866.jpeg 696w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1-1068x1328.jpeg 1068w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-1.jpeg 1108w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" alt=\"El fondo es de color lila claro, con elementos decorativos sencillos (l&iacute;neas curvas y peque&ntilde;os asteriscos). En la parte superior aparece el texto principal: &ldquo;Accede al chat&rdquo;, en letras negras y grandes. Debajo, a la izquierda, hay un recuadro con la indicaci&oacute;n: &ldquo;Haz clic en ingresar y comienza tu consulta.&rdquo; Una flecha curva azul dirige la atenci&oacute;n hacia el centro de la imagen. En el centro se observa la ilustraci&oacute;n de un computador port&aacute;til. En la pantalla del computador destaca un bot&oacute;n azul con la palabra &ldquo;Ingresar&rdquo;, sobre el cual aparece un cursor de mouse, indicando la acci&oacute;n de hacer clic. El dise&ntilde;o enfatiza la simplicidad del paso y la acci&oacute;n directa que debe realizar el usuario.\">\r\n                            <\/a>\r\n                            \r\n                        <\/figure>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-slide-item td-item6\">\r\n                        <figure class=\"td-slide-galery-figure td-slide-popup-gallery\">\r\n                            <a class=\"slide-gallery-image-link\" href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2.jpeg\" title=\"WhatsApp Image 2026-02-04 at 6.36.31 PM (2)\"  data-caption=\"\"  data-description=\"\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-338x420.jpeg\" srcset=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-338x420.jpeg 338w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-241x300.jpeg 241w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-823x1024.jpeg 823w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-768x955.jpeg 768w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-696x866.jpeg 696w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2-1068x1328.jpeg 1068w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-2.jpeg 1108w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" alt=\"El fondo es de color lila claro, con un dise&ntilde;o limpio y minimalista. En la parte superior izquierda aparece el texto principal en negrilla: &ldquo;Un asistente virtual te gu&iacute;a&rdquo;. Debajo se lee el mensaje explicativo: &ldquo;El chat te acompa&ntilde;a paso a paso seg&uacute;n la informaci&oacute;n que solicites.&rdquo; A la derecha se muestra una lupa con un &iacute;cono de verificaci&oacute;n verde, que simboliza b&uacute;squeda confiable, orientaci&oacute;n y validaci&oacute;n de informaci&oacute;n. M&aacute;s abajo, en letras grandes y destacadas, aparece el mensaje: &ldquo;Resuelve tus dudas de forma f&aacute;cil y segura&rdquo;. En la parte inferior se incluye un texto complementario con &eacute;nfasis visual: &ldquo;La Fiscal&iacute;a pone la informaci&oacute;n a tu alcance, cuando la necesitas.&rdquo; Un cursor de mouse refuerza la idea de interacci&oacute;n digital. Peque&ntilde;os elementos decorativos (puntos y l&iacute;neas) mantienen la coherencia visual con las piezas anteriores.\">\r\n                            <\/a>\r\n                            \r\n                        <\/figure>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-slide-item td-item7\">\r\n                        <figure class=\"td-slide-galery-figure td-slide-popup-gallery\">\r\n                            <a class=\"slide-gallery-image-link\" href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3.jpeg\" title=\"WhatsApp Image 2026-02-04 at 6.36.31 PM (3)\"  data-caption=\"\"  data-description=\"\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-338x420.jpeg\" srcset=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-338x420.jpeg 338w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-241x300.jpeg 241w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-823x1024.jpeg 823w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-768x955.jpeg 768w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-696x866.jpeg 696w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3-1068x1328.jpeg 1068w, https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/wp-content\/uploads\/WhatsApp-Image-2026-02-04-at-6.36.31-PM-3.jpeg 1108w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" alt=\"El fondo es de color lila claro, con un dise&ntilde;o minimalista y amplio espacio en blanco. En el centro se encuentra el logo de la Fiscal&iacute;a General de la Naci&oacute;n, representado por una pieza de rompecabezas blanca sobre un fondo negro, con el nombre de la entidad debajo. Justo debajo del logo aparece el mensaje: &ldquo;S&iacute;guenos en redes sociales&rdquo;, invitando a la ciudadan&iacute;a a mantenerse informada. Alrededor del logo hay peque&ntilde;os elementos decorativos (puntos, un asterisco y un coraz&oacute;n azul), que aportan un tono cercano y moderno.\">\r\n                            <\/a>\r\n                            \r\n                        <\/figure>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n\r\n                        <div class = \"td-doubleSlider-2\">\r\n                            <div class = \"td-slider\">\r\n                                \r\n                    <div class = \"td-button td-item1\">\r\n                        <div class = \"td-border\"><\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-button td-item2\">\r\n                        <div class = \"td-border\"><\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-button td-item3\">\r\n                        <div class = \"td-border\"><\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-button td-item4\">\r\n                        <div class = \"td-border\"><\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-button td-item5\">\r\n                        <div class = \"td-border\"><\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-button td-item6\">\r\n                        <div class = \"td-border\"><\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                    <div class = \"td-button td-item7\">\r\n                        <div class = \"td-border\"><\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n                \n<p>Este canal de atenci\u00f3n busca mejorar la experiencia de los usuarios, promoviendo un acceso m\u00e1s cercano y eficiente a la informaci\u00f3n institucional. Adem\u00e1s, garantiza un entorno seguro para la consulta, respetando <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@fiscaliacol\/photo\/7603159987447237909?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la confidencialidad de los datos personales<\/a> y ofreciendo acompa\u00f1amiento durante todo el proceso.<\/p>\n<p>Con el uso del asistente virtual, la Fiscal\u00eda reafirma su compromiso con la transparencia, la innovaci\u00f3n y el servicio a la ciudadan\u00eda, poniendo la informaci\u00f3n al alcance de todos, cuando m\u00e1s se necesita.<\/p>\n\n<div class=\"twitter-share\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?via=fiscaliacol\" class=\"twitter-share-button\">Tweet<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n pone a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda un asistente virtual dise\u00f1ado para facilitar el acceso a la informaci\u00f3n y fortalecer la atenci\u00f3n al usuario. 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