{"id":305138,"date":"2024-11-12T09:56:25","date_gmt":"2024-11-12T14:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/?p=305138"},"modified":"2025-05-22T16:33:44","modified_gmt":"2025-05-22T21:33:44","slug":"linea-122-la-puerta-de-acceso-a-la-justicia-penal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/voces-fiscalia\/linea-122-la-puerta-de-acceso-a-la-justicia-penal\/","title":{"rendered":"L\u00ednea 122, la puerta de acceso a la justicia penal"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/video.php?height=476&amp;href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FFiscaliaCol%2Fvideos%2F1967254147048634%2F&amp;show_text=false&amp;width=267&amp;t=0\" width=\"267\" height=\"476\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>\u201cUna denuncia que me ha impactado, a comienzos de este a\u00f1o, fue una <strong>violencia sexual<\/strong> que se present\u00f3 en <strong>Bogot\u00e1<\/strong>, un hecho donde una mujer fue <strong>v\u00edctima de abuso sexual<\/strong> por un m\u00e9dico que le estaba brindando un servicio, si no estoy mal de medicina general. Quien se comunica con nosotros en ese momento es el esposo de la v\u00edctima, reportando en situaci\u00f3n latente, es decir, en <a href=\"https:\/\/www.fiscalia.gov.co\/colombia\/judiccionario\/que-es-flagrancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>flagrancia<\/strong><\/a> de los hechos, que el indiciado se encontraba en el consultorio. El ciudadano se encontraba en una situaci\u00f3n de p\u00e1nico, se encontraba muy alterado\u201d, dice Iv\u00e1n Santos, funcionario<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/DBTrKeoueWb\/?utm_source=ig_web_copy_link&amp;igsh=MzRlODBiNWFlZA==\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>Centro de Contacto de la Fiscal\u00eda.<\/strong><\/a><\/p>\n<p>\u201cNosotros claramente sentimos como seres humanos ciertas emociones en ese momento, tambi\u00e9n sentimos la impotencia del ciudadano, sentimos su rabia, su enojo y por eso hacemos todo lo posible para colaborarle. Nosotros tenemos que brindar un acompa\u00f1amiento emocional y psicol\u00f3gico a la <strong>v\u00edctima<\/strong> o al denunciante\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n<p>\u201cAc\u00e1 en el <a href=\"https:\/\/vm.tiktok.com\/ZMhnNo2Hw\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Centro de Contacto<\/strong> <\/a>tambi\u00e9n se nos capacita mensualmente para saber qu\u00e9 hacer en situaciones donde la v\u00edctima se siente temerosa, requiere el apoyo de nosotros y de <strong>Polic\u00eda Nacional<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>\u201cLa<strong> l\u00ednea 122<\/strong> funciona las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana. Las llamadas que recibimos en el C<strong>entro de Contacto<\/strong> son aproximadamente 50.000 mensuales. La <strong>l\u00ednea 122<\/strong> presta servicio para ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes con el \u00e1rea psicol\u00f3gica, presta llamada para las personas sordomudas en video llamadas, presta atenci\u00f3n tambi\u00e9n cuando no podemos comunicarnos al Centro de Contacto de manera telef\u00f3nica por medio de mensajes, por medio de chat\u201d, explica Angie Rodr\u00edguez, funcionaria del <strong>Centro de Contacto de la Fiscal\u00eda.<\/strong><\/p>\n<p>La formaci\u00f3n de las personas en la L\u00ednea 122 es generalmente abogados, psic\u00f3logos, profesionales en el campo de<strong> investigaci\u00f3n criminal<\/strong>. \u201cNosotros tenemos una formaci\u00f3n en auxilio psicol\u00f3gico, consiste en escuchar a la v\u00edctima, brindar un servicio donde ella se sienta acompa\u00f1ada\u201d.<\/p>\n<p>\u201cSea cual sea el delito que se gestione en nuestra l\u00ednea, nosotros tenemos que remitir la informaci\u00f3n a la seccional para que ellos directamente gestionen todo el apoyo al ciudadano, lo orienten, lo citen, tengan un canal de comunicaci\u00f3n con \u00e9l en todo momento. Generalmente se presenta un arrepentimiento al finalizar las llamadas o a mitad del proceso. Nosotros en el <strong>Centro de Contacto<\/strong> validamos la informaci\u00f3n y lo ideal es que las llamadas contin\u00faen, que el proceso se termine\u201d, cuenta Rodr\u00edguez.<\/p>\n<p>Los d\u00edas en los que se presentan m\u00e1s llamadas en el Centro de Contacto ser\u00edan lunes y martes, en horas de la ma\u00f1ana. Cuando existe una situaci\u00f3n de emergencia el Centro de Contacto tiene conexi\u00f3n con diversas entidades como la <strong>L\u00ednea 123, 141 del ICBF<\/strong>, tambi\u00e9n en este caso contamos con <strong>Gaula 165<\/strong>, y <strong>Gaula Militar<\/strong>.<\/p>\n<p>Es importante denunciar porque si se es v\u00edctima de una situaci\u00f3n o una conducta penal se debe investigar, y esta conducta debe tener como tal una sanci\u00f3n. \u201cNosotros tenemos este canal para que el ciudadano se sienta c\u00f3modo, que sienta que puede reportar los hechos en cualquier parte del pa\u00eds\u201d, concluy\u00f3 Iv\u00e1n Santos.<\/p>\n\n<div class=\"twitter-share\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?via=fiscaliacol\" class=\"twitter-share-button\">Tweet<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cUna denuncia que me ha impactado, a comienzos de este a\u00f1o, fue una violencia sexual que se present\u00f3 en Bogot\u00e1, un hecho donde una mujer fue v\u00edctima de abuso sexual por un m\u00e9dico que le estaba brindando un servicio, si no estoy mal de medicina general. 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