derechosdepeticion@fiscalia.gov.co<\/a><\/p>\n[\/spoiler]\n[spoiler title=”\u00bfQu\u00e9 son los Centros de Atenci\u00f3n Ciudadana” style=”2″]\nSon modelos de gesti\u00f3n con una justicia que ga\u00adrantiza la permanente, oportuna y eficaz aten\u00adci\u00f3n a las v\u00edctimas del delito y dem\u00e1s intervinientes.<\/p>\n[\/spoiler]\n[spoiler title=”Cu\u00e1les son los Centros de Atenci\u00f3n Ciudadana” style=”2″]\n
Unidades de Reacci\u00f3n Inmediata (URI), las Salas de Atenci\u00f3n al Usuario (SAU) , Casas de Justicia (CJ), los Centros de Atenci\u00f3n e Investigaci\u00f3n Integral a las V\u00edctimas de Delitos Sexuales (CAIVAS) y los Centros de Atenci\u00f3n e Investigaci\u00f3n Integral contra la Violencia Intrafamiliar (CAVIF).<\/p>\n[\/spoiler]\n[spoiler title=”Unidades de Reacci\u00f3n Inmediata \u2013 URI” style=”2″]\n
Estas Unidades facilitan el acceso ciudadano a la adminis\u00adtraci\u00f3n de justicia, a trav\u00e9s de la prestaci\u00f3n permanente del servicio. Logran la efectividad de la acci\u00f3n judicial y dan respuesta oportuna a las necesidades de la comunidad.<\/p>\n
Las URI brindan servicio permanente los 365 d\u00edas del a\u00f1o durante las 24 horas del d\u00eda con unidades ubicadas estrat\u00e9gica\u00admente en el pa\u00eds; dichas unidades est\u00e1n con\u00adformadas por fiscales con funciones de direcci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de sus equipos de trabajo, un grupo de investigadores y t\u00e9cnicos adscritos al Cuerpo T\u00e9cnico de Investigaci\u00f3n de la Fiscal\u00eda, la Sijin, el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses y el Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n[\/spoiler]\n[spoiler title=”Salas de Atenci\u00f3n al Usuario \u2013 SAU” style=”2″]\n
<\/strong>Acercan a la comunidad a la administraci\u00f3n de justicia; prestan atenci\u00f3n a las v\u00edctimas del delito y aplican formas alternas de soluci\u00f3n de conflictos por medio de una metodolog\u00eda pedag\u00f3gica y de sensibilizaci\u00f3n.<\/p>\nEn aquellos casos que requieren querella, los ciudadanos encuentran en este modelo de gesti\u00f3n informaci\u00f3n oportuna para que antes de iniciar un proceso de investigaci\u00f3n, las v\u00edctimas y agresores accedan a la instituci\u00f3n para llegar a un acuerdo y recibir orientaci\u00f3n sobre la entidad que atender\u00e1 el caso en forma efectiva.<\/p>\n
En la SAU se informa a la comunidad sobre las alternativas para la soluci\u00f3n de conflictos por la v\u00eda de la conciliaci\u00f3n. Esta herramienta evita la congesti\u00f3n de investigaciones y da agilidad y efectividad al Sistema Penal Acusatorio.<\/p>\n
En este modelo de gesti\u00f3n act\u00faan psic\u00f3lo\u00adgos, trabajadores sociales y abogados para garantizar el cumplimiento de la aplicaci\u00f3n de los mecanismos de \u201cjusticia restaurativa\u201d<\/em>, especial\u00admente con relaci\u00f3n a la conciliaci\u00f3n preprocesal.<\/p>\n[\/spoiler]\n[spoiler title=”Casas de Justicia” style=”2″]\nSon centros de informaci\u00f3n, orientaci\u00f3n, referencia y prestaci\u00f3n de servicios de resoluci\u00f3n de conflictos donde se aplican y ejecutan mecanismos que promueven la tolerancia y la convivencia ciudadana.<\/p>\n
En las Casas de Justicia se ofrecen a la ciudadan\u00eda espacios integrales de acci\u00f3n en justicia, se forma a la comunidad y a los fun\u00adcionarios en el manejo de mecanismos alternativos para la resoluci\u00f3n de conflictos por la v\u00eda de la conciliaci\u00f3n.<\/p>\n
Se propicia la participaci\u00f3n activa de la comunidad en el diagn\u00f3stico y so\u00adluci\u00f3n de conflictos que contribuyan a la construcci\u00f3n de una convivencia pac\u00edfica.<\/p>\n
La presencia de la Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n en las Casas de Justicia se concreta en la conciliaci\u00f3n de delitos querellables y en la orientaci\u00f3n y referencia cuando se trate de delitos que requieren otro procedimiento.<\/p>\n[\/spoiler]\n[spoiler title=”\u00bfCu\u00e1les son las entidades que ofrecen un servicio integral en las Casas de Justicia?” style=”2″]\n
\n- Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n<\/li>\n
- Secretar\u00eda de Gobierno Municipal (comisario de familia o inspector de Polic\u00eda)<\/li>\n
- Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (defensor de familia)<\/li>\n
- Defensor\u00eda del Pueblo (defensor p\u00fablico)<\/li>\n
- Registradur\u00eda Nacional del Estado Civil (registrador)<\/li>\n
- Personer\u00eda (abogado)<\/li>\n
- Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses (m\u00e9dico legista)<\/li>\n
- Secretar\u00eda de Desarrollo Comunitario<\/li>\n
- Universidades (consultorios jur\u00eddicos, pasant\u00eda en derecho, psicolog\u00eda y trabajo social)<\/li>\n
- Jueces de paz<\/li>\n
- Centros de conciliaci\u00f3n<\/li>\n
- Conciliadores de equidad<\/li>\n
- Alcald\u00eda (coordinaci\u00f3n, centro de recepci\u00f3n e informaci\u00f3n y centro de c\u00f3mputo)<\/li>\n<\/ul>\n[\/spoiler]\n[spoiler title=”Modelos de gesti\u00f3n CAIVAS y CAVIF” style=”2″]\n
A trav\u00e9s del trabajo interinstitucional, los Centros de Atenci\u00f3n e Investigaci\u00f3n Integral a las V\u00edctimas de Delitos Sexuales (CAIVAS) y los Centros de Atenci\u00f3n e Investigaci\u00f3n Integral contra la Violencia Intrafamiliar (CAVIF) proporcionan un servicio oportuno y eficiente a las v\u00edctimas y personas involucradas en los delitos contra la libertad, integridad y formaci\u00f3n sexual, trata de personas y violencia intrafamiliar, en un marco de respeto por la dignidad humana.<\/p>\n
Enfocan su actividad hacia el trato digno a las mujeres, hombres, ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes que han sido v\u00edctimas dentro de las ac\u00adtuaciones procesales, con el fin de evitar su doble victimizaci\u00f3n.<\/p>\n
Los CAIVAS y CAVIF gestionan y participan de manera activa en acciones encaminadas a la promoci\u00f3n de los derechos y la prevenci\u00f3n de su vulneraci\u00f3n, de modo que las actividades que desarrollan invo\u00adlucran la atenci\u00f3n no s\u00f3lo a las v\u00edctimas, sino tambi\u00e9n a miembros del grupo familiar.<\/p>\n
Como los actos de violencia intrafamiliar y abuso sexual requieren acciones preventivas de protecci\u00f3n y sanci\u00f3n, la Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n implement\u00f3 los Centros de Atenci\u00f3n e Investigaci\u00f3n Integral a las V\u00edctimas de Delitos Sexuales (CAIVAS) y los Cen\u00adtros de Atenci\u00f3n e Investigaci\u00f3n Integral contra la Violencia Intrafamiliar (CAVIF), como modelos de gesti\u00f3n interinstitucional e interdisciplinario encaminados a reestablecer de manera inmediata todos los derechos vulnerados a la v\u00edctima y evitar que este tipo de conductas se repitan en ella misma o en otro integrante del n\u00facleo familiar.<\/p>\n
Para ello, estas unidades ofrecen a la ciudadan\u00eda atenci\u00f3n en las \u00e1reas psicol\u00f3gica, social, jur\u00eddica, m\u00e9dico-legal e investigativa, de forma que se promueva la recuperaci\u00f3n y se generen mecanismos de autoprotecci\u00f3n que le eviten de nuevo, ser v\u00edctima de estos delitos.<\/p>\n[\/spoiler]\n
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